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Preguntas frecuentes

Envio de Productos

En el checkout podrás seleccionar una de las tres opciones disponibles:

Mejor opción: Tu pedido se enviará en un plazo de dos días hábiles a través de UPS o USPS prioridad o primera clase, dependiendo del tamaño y peso de tu paquete.

Envío Express en 2 días: Tu pedido se enviará al siguiente día hábil a través de FedEx o UPS 2-Day Express.

Recolección en tienda: Añade los artículos a tu carrito y procede al pago. Allí, selecciona Recolección Local en Opciones de Envío. Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, recibirás una notificación por correo electrónico.

Recolección en tienda

Para recoger tu pedido de recolección en tienda una vez hayas recibido la notificación de "Listo para Recoger", por favor dirígete a la tienda (ubicada en Río Rhin #64, col. Cuauhtémoc) durante el horario de apertura Martes a Viernes de 11am a 5pm. Actualmente, no ofrecemos el servicio de recolección en la acera.

Cambios y Devoluciones

No es posible cambiar o devolver las piezas. Nos encargamos de que la obra llegue en perfecto estado utilizando empaques que protegen el material e integridad de la obra.

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